Chiaki là gì? Mua hàng trên Chiaki Shop có uy tín không?

Bạn đã từng nghe đến Chiaki Shop nhưng vẫn còn băn khoăn: Chiaki là gì? Chiaki có lừa đảo không? Chiaki có bán hàng giả không? Tại sao Chiaki lại bán rẻ hơn nhiều nơi khác?.. Đây là những câu hỏi thường gặp của rất nhiều người tiêu dùng khi tìm hiểu về trang mua sắm này. 

Trong bài viết dưới đây, đội ngũ DEAL NGON sẽ phân tích chi tiết và khách quan để làm rõ mọi thắc mắc, từ mô hình kinh doanh, nguồn gốc hàng hóa cho đến những kinh nghiệm mua hàng an toàn tại Chiaki.

Chiaki là gì?

Chiaki.vn là một sàn thương mại điện tử chuyên phân phối các sản phẩm tiêu dùng đa dạng như thực phẩm chức năng, mẹ và bé, mỹ phẩm, đồ gia dụng, đồng hồ, thú cưng, thời trang và các mặt hàng tiêu dùng khác. Nền tảng này được ra mắt vào tháng 11/2014, thuộc quyền quản lý của Công ty Cổ phần Thương mại Chiaki.

Thông tin pháp lý và địa điểm hoạt động cụ thể như sau:

• Tên công ty đầy đủ: Công ty Cổ phần Thương mại Chiaki 
• Người đại diện theo pháp luật: Ông Nguyễn Tiến Dũng, giữ chức vụ Giám đốc
• Giấy phép đăng ký kinh doanh: MST 0108196083 được cấp vào ngày 23/03/2018 bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội
• Trụ sở chính: Tầng 3, Tòa A, Hoành Sơn Complex, số 282 Nguyễn Huy Tưởng, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội
• Showroom: Số 62, Yên Đỗ, phường 1, quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh

Điểm nổi bật của Chiaki Shop là mô hình kinh doanh trực tuyến 100%, không có nhiều cửa hàng vật lý. Điều này giúp họ dễ dàng tiếp cận khách hàng trên toàn quốc thông qua website và kênh mạng xã hội. Trong đó các mặt hàng kinh doanh chủ đạo của Chiaki được nhiều người biết đến như:

• Thực phẩm chức năng: vitamin, khoáng chất, sản phẩm hỗ trợ sức khỏe nhập khẩu.
• Mỹ phẩm và làm đẹp: skincare, makeup, nước hoa từ nhiều thương hiệu trong và ngoài nước.
• Hàng tiêu dùng: sữa bột, sản phẩm chăm sóc cá nhân, đồ dùng tiện ích.

Tại sao Chiaki Shop bán rẻ hơn nhiều nơi khác?

Một trong những thắc mắc phổ biến nhất từ người tiêu dùng là: “Tại sao Chiaki lại bán rẻ hơn so với nhiều cửa hàng truyền thống?”. Có 3 lý do chính lý giải cho điều này:

1. Nhập hàng số lượng lớn & chính sách phân phối

Chiaki có lợi thế trong việc nhập hàng theo lô lớn từ các nhà phân phối trong và ngoài nước. Việc mua số lượng lớn giúp giá nhập giảm đáng kể, từ đó bán ra với mức giá cạnh tranh hơn.

2. Mô hình online giúp giảm chi phí vận hành

Khác với chuỗi cửa hàng truyền thống phải chi trả nhiều chi phí cố định như mặt bằng, nhân viên, kho bãi, Chiaki tập trung hoạt động trên nền tảng trực tuyến. Nhờ vậy, giá bán đến tay người tiêu dùng có thể thấp hơn.

3. Có thực sự “rẻ bất thường”?

Nếu so sánh với các cửa hàng chính hãng hoặc showroom tại trung tâm thương mại, mức giá của Chiaki thường thấp hơn từ 5 – 15 %. Tuy nhiên, sự chênh lệch này không quá “bất thường” mà chủ yếu đến từ sự khác biệt kênh phân phối và cách vận hành.

Chiaki có bán hàng giả không?

Đây là câu hỏi gây nhiều tranh cãi trên các diễn đàn. Thực tế, khi tra cứu các đánh giá từ khách hàng:

• Review tích cực: Nhiều người cho biết đã mua thực phẩm chức năng, mỹ phẩm tại Chiaki và nhận được sản phẩm có tem mác, bao bì đầy đủ, có cả hóa đơn VAT.
• Review tiêu cực: Một số khách hàng phản ánh sản phẩm có bao bì khác biệt nhẹ so với hàng mua tại store chính hãng, hoặc chất lượng không như mong đợi.

Vấn đề này xuất phát từ đặc thù thương mại điện tử: khi mua hàng online, khách thường không thể kiểm tra trực tiếp sản phẩm. Điều này dẫn đến rủi ro về hàng giả, hàng nhái nếu đơn vị bán hàng không kiểm soát chặt chẽ nguồn nhập.

Cách nhận biết hàng thật, hàng giả khi mua tại Chiaki Shop:

• Kiểm tra tem chống giả, mã QR code trên bao bì.
• So sánh bao bì, font chữ, tem nhãn với sản phẩm chính hãng.
• Yêu cầu hóa đơn VAT để đảm bảo sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng.

Nguồn gốc hàng hóa và mô hình cung cấp của Chiaki

Giống như các sàn thương mại điện tử khác, hàng bán trên Chiaki.vn không chỉ đến từ một nguồn duy nhất mà được chia thành hai nhóm chính:

1. Hàng do Chiaki trực tiếp phân phối

Đây là nhóm sản phẩm được chính Công ty Cổ phần Thương mại Chiaki nhập khẩu hoặc mua lại từ nhà phân phối chính hãng trong nước. Với nhóm hàng này, tính minh bạch cao hơn, khách hàng thường được cung cấp:

• Hóa đơn VAT rõ ràng.
• Tem chống giả, mã QR code để kiểm tra nguồn gốc.
• Chế độ bảo hành, đổi trả theo đúng cam kết của hãng hoặc của Chiaki.

Đây là nhóm hàng được DEAL NGON khuyến nghị chọn mua nếu bạn muốn giảm thiểu rủi ro về chất lượng.

Hàng từ các shop đăng ký bán trên Chiaki

Bên cạnh nguồn hàng trực tiếp, Chiaki còn cho phép nhiều nhà bán lẻ, shop nhỏ lẻ đăng ký gian hàng để phân phối sản phẩm. Mô hình này giống với Shopee Mall hay Lazada Mall, giúp tăng tính đa dạng, giá cạnh tranh hơn. Tuy nhiên, hạn chế của nhóm hàng này là:

• Chất lượng không đồng nhất vì phụ thuộc từng shop.
• Thông tin nguồn gốc đôi khi thiếu minh bạch hơn.
• Nếu shop không uy tín, rủi ro mua phải hàng nhái, hàng nhập xách tay kém chất lượng vẫn có thể xảy ra.

Điều này giải thích vì sao có sự khác biệt về bao bì, chất lượng, và trải nghiệm giữa các đơn hàng từ Chiaki. Nếu bạn vẫn còn đang băn khoăn thì có thể tham khảo sản phẩm tương tự trên các sàn như Tiki, Lazada,… để yên tâm hơn. Đừng quên dùng mã giảm giá lazada mới nhất để giảm tiền trước khi thanh toán.

Chiaki lừa đảo? Sự thật hay tin đồn?

Trên mạng xã hội, không khó để bắt gặp những bài viết tố cáo Chiaki “bán hàng fake”, “hàng kém chất lượng”, thậm chí gắn mác “lừa đảo”. Tuy nhiên, cần nhìn nhận khách quan:

• Nguồn tin từ mạng xã hội: Nhiều bài “phốt” chỉ dựa trên trải nghiệm cá nhân, không có bằng chứng cụ thể.
• Phản hồi từ Chiaki: Trên website và fanpage chính thức, Chiaki khẳng định cam kết bán hàng chính hãng, sẵn sàng hoàn tiền 200 % nếu phát hiện hàng giả.
• Kiểm chứng từ báo chí và diễn đàn: Cho đến nay, chưa có cơ quan báo chí chính thống nào đưa tin Chiaki vi phạm pháp luật hay bị xử phạt vì kinh doanh hàng giả.

Như vậy, việc gắn nhãn “lừa đảo” cho Chiaki là quá vội vàng. Vấn đề chủ yếu nằm ở sự không đồng nhất trải nghiệm của khách hàng khi mua sắm trực tuyến.

Có nên mua hàng trên Chiaki Shop?

Câu trả lời phụ thuộc vào mức độ cẩn trọng của người mua.

Ưu điểm:

• Giá thành cạnh tranh hơn nhiều kênh khác.
• Hàng hóa đa dạng, nhiều sản phẩm nhập khẩu hiếm.
• Hệ thống giao hàng nhanh, phủ khắp toàn quốc.

Nhược điểm:

• Xuất hiện phản hồi trái chiều từ khách hàng.
• Người mua khó kiểm chứng sản phẩm trước khi nhận.
• Nguồn hàng đa dạng, bao gồm các shop đăng ký, nên chất lượng có thể không đồng nhất.

Lời khuyên:

Nếu muốn mua hàng tại Chiaki, bạn nên chọn các sản phẩm có đầy đủ hóa đơn, tem mác, giấy tờ chứng minh xuất xứ. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro và đảm bảo quyền lợi khi cần khiếu nại.

Kinh nghiệm mua hàng an toàn trên Chiaki Shop

Để trải nghiệm mua sắm tại Chiaki Shop an toàn hơn, bạn có thể áp dụng những kinh nghiệm sau:

• Kiểm tra tem chống giả, mã QR code trên sản phẩm ngay khi nhận hàng.
• Chỉ mua sản phẩm có đầy đủ hóa đơn VAT, chứng minh nguồn gốc hợp pháp.
• Đọc kỹ review sản phẩm trước khi đặt để tham khảo trải nghiệm từ khách hàng khác.
• Liên hệ trực tiếp với hotline CSKH của Chiaki nếu phát hiện bất thường.
• Ưu tiên chọn các sản phẩm được bán trực tiếp bởi Chiaki (không phải từ các shop bên thứ ba), để đảm bảo nguồn gốc và chất lượng.

Qua phân tích, có thể khẳng định rằng Chiaki là một đơn vị bán hàng trực tuyến có thật, không phải lừa đảo. Tuy nhiên, cũng giống nhiều sàn thương mại điện tử khác, mức độ uy tín phụ thuộc vào nguồn hàng và sự cẩn trọng của người mua.

Trên đây là toàn bộ thông tin về Chiaki được DEAL NGON biên tập, giúp cho bạn có cái nhìn chính xác nhất về sàn TMĐT này. Hãy cân nhắc và tìm hiểu thật kỹ các mặt hàng tại Chiaki để tìm được sản phẩm phù hợp, tránh những rủi ro không đang có nhé!